Zoals u wellicht weet worden de meeste voorstellingen in Wadway druk bezocht. Wij verzoeken u dringend, indien het onverhoopt noodzakelijk is een door u gereserveerde voorstelling te annuleren, dit niet op het laatste moment te doen. Wij kunnen dan mensen die op de wachtlijst staan nog bereiken. Noteert u de data van de door u gereserveerde voorstellingen, zodat u deze niet vergeet. Het is zeer vervelend voor ons om met onverkochte plaatsen te blijven zitten wanneer iemand verzuimt te annuleren en u dupeert hiermee degenen die op de wachtlijst staan.
Voor het annuleren kunt u uitsluitend het reserveringsnummer gebruiken. Annuleren aan de kassa is niet mogelijk. Kaarten die niet vooraf telefonisch zijn geannuleerd dienen afgerekend te worden.
Wij hanteren een vriendelijke en toegankelijke wijze van reserveren. U hoeft in principe niet vooraf te betalen, u kunt 24 uur per dag inspreken en u hoeft niet uren in de rij te staan. Ook het vorige seizoen is gebleken dat soms makkelijk voor een groot aantal voorstellingen wordt gereserveerd en men vervolgens wegblijft of op het laatste moment annuleert. Natuurlijk hebben wij begrip voor persoonlijke omstandigheden of ziekte, maar ga eens bij uzelf te rade of u ook niet zou komen als u de kaartjes al betaald zou hebben. Wij dragen hierdoor een onaanvaardbaar financieel risico en zijn daarom genoodzaakt in sommige gevallen vooruitbetaling van alle gereserveerde kaarten voor het hele seizoen te verlangen. In dergelijke gevallen is restitutie niet mogelijk. Bij reservering van een groot aantal kaarten voor één bepaalde voorstelling is overleg met het impresariaat noodzakelijk en ook dan kan vooruitbetaling gevraagd worden.
